|
|
Поиск
| ||
|
| ||
Статьи и обзоры
|
 ВТБ24 первым запустит идентификацию по голосу
28.10.2016
Уже в начале следующего года стартует, а в III квартале завершится пилот по внедрению голосовой идентификации клиентов во втором по величине розничном банке страны
Как рассказал Михаил Задорнов, сейчас в банке готовится крупный технологический проект по речевой аналитике, которая будет использоваться в колл-центре. Автомат будет идентифицировать клиента по голосу и совершать операции по его указанию. "Клиентам в этом случае не нужно будет вспоминать кодовое слово. Это будет нормальная голосовая идентификация", — пояснил глава ВТБ24.
В пресс-службе кредитной организации объяснили, как эта система будет работать. "Клиент изначально оставляет свой голосовой слепок в банке. При его последующих обращениях подтягивается ранее записанный слепок и сравнивается с текущим голосом клиента. Если результаты сравнения положительные, система выдает оператору определенный сигнал, и мы, в идеальном случае, завершаем процедуру идентификации автоматически", - рассказали в ВТБ24. Источник: "Известия" Рейтинг статьи 
Оставить комментарий
Материалы по теме:
Статьи и обзоры
Новости рынка и технологий
Продукты автоматической идентификации
Все продукты >>> |
Проекты и решенияСобытияОпросКомментарии |
| © 2009, ID-EXPERT Cообщество профессионалов в области ID Является средством массовой информации (18+) | Политика конфиденциальности Разработка сайта "ИИ-студия АПЕТ" |
||||||||||
Второй по величине розничный банк страны ВТБ24 намерен стать первой кредитной организацией, которая запустит голосовую идентификацию клиентов. Уже в начале следующего года стартует, а в III квартале завершится пилот этого проекта. После чего, если результаты удовлетворят банк и его клиентов, для последних станет доступен этот вид биометрической идентификации. Об этом в эксклюзивном интервью «Известиям» рассказал президент — председатель правления ВТБ24 Михаил Задорнов. Ранее о планах введения голосовой идентификации объявлял глава Сбербанка Герман Греф. Однако в крупнейшем банке страны собираются сделать это через два-три года.
